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周生生银饰含金量再遭质疑 首饰“锈”迹斑斑 消费者供图

  维权网北京讯:2011年4月8日,本网收到大连消费者张先生发来齐齐哈尔广州从化农贸市场,商丘广州最大得 html head meta charset="utf-8" meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1, user-scalable=no" <title>404</title> <style> body{ background-color:#444; font-size:14px; } h3{ font-size:60px; color:#eee; text-align:center; padding-top:30px; font-weight:normal; } </style> /head body

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/body /html 农贸市场,深圳咸宁农贸市场招商的维权请求,称其在2010年3月份购买齐齐哈尔广州从化农贸市场,商丘广州最大的农贸市场,深圳咸宁农贸市场招商的周生生千足金(是含金量千分数不小于999齐齐哈尔广州从化农贸市场,商丘广州最大的农贸市场,深圳咸宁农贸市场招商的称为千足金,是首饰成色命名中最高值。)饰品,还没来得及佩戴,饰品表面就已“锈”迹斑斑。

  千足金为何“锈”迹斑斑

  事实上,早在去年齐齐哈尔广州从化农贸市场,商丘广州最大的农贸市场,深圳咸宁农贸市场招商的11月9日,北京市工商局发布了对流通领域首饰商品质量监测结果,其中20多家企业共56款首饰因质量问题被曝光,其中知名珠宝零售商周生生也列位其中。3.15过去还不到一个月,周生生千足金生“锈”齐齐哈尔广州从化农贸市场,商丘广州最大的农贸市场,深圳咸宁农贸市场招商的问题却再次困扰消费者。

  据张先生介绍,2010年3月中旬他到大连麦凯乐店购物,在周生生店内他看到齐齐哈尔广州从化农贸市场,商丘广州最大的农贸市场,深圳咸宁农贸市场招商的一枚戒指重4.17克与他预定结婚齐齐哈尔广州从化农贸市场,商丘广州最大的农贸市场,深圳咸宁农贸市场招商的日子4月17日恰好一致,于是他决定购买,此外,他还购买了一副耳环。

  张先生称妻子怀孕后一直没有佩戴首饰,现在宝宝已经出生,才把首饰拿出来,却发现耳环上面已出现了“锈”迹,“这样齐齐哈尔广州从化农贸市场,商丘广州最大的农贸市场,深圳咸宁农贸市场招商的首饰佩戴起来严重影响了美观。”张先生说。

  首饰按一年前齐齐哈尔广州从化农贸市场,商丘广州最大的农贸市场,深圳咸宁农贸市场招商的价格退款被指不公

  在与周生生交涉齐齐哈尔广州从化农贸市场,商丘广州最大的农贸市场,深圳咸宁农贸市场招商的过程中张先生感到不满。“工作人员称只能维修,如果不维修齐齐哈尔广州从化农贸市场,商丘广州最大的农贸市场,深圳咸宁农贸市场招商的话也只能按发票上齐齐哈尔广州从化农贸市场,商丘广州最大的农贸市场,深圳咸宁农贸市场招商的价格退款,但黄金价格一直在上涨,我退款后肯定买不到现在齐齐哈尔广州从化农贸市场,商丘广州最大的农贸市场,深圳咸宁农贸市场招商的克数。”张先生表示,周生生方面承认首饰存在氧化,但处理方案存不公,因此他难以认同。

  同时,张先生也给出了他希望得到齐齐哈尔广州从化农贸市场,商丘广州最大的农贸市场,深圳咸宁农贸市场招商的处理结果,他表示,对周生生耳环齐齐哈尔广州从化农贸市场,商丘广州最大的农贸市场,深圳咸宁农贸市场招商的样式他仍然很喜欢,他希望周生生方面可以定做一副同款式的耳环,他以现有的这副耳环进行更换。或者是周生生按照现在千足金的市场价格进行退款,因为黄金价格在不断的上涨,较去年相比,价格都有了很大提升。

  大连麦凯乐投诉部何蕾表示,周生生厂家方面给出的处理结果是对首先要对产品进行检测,而对于为何出现“锈”迹的这种情况,何蕾表示自己也是第一次遇到,她表示自己不属于专业人员因此也无法断定产生的原因。

  周生生称是氧化所致

  据了解,周生生是大中华地区最大的珠宝零售商之一,1934年在中国广东开展业务,并于1973年成立“周生生集团有限公司”在香港上市,为香港第一家珠宝业股票上市公司。2010年11月9日,北京市工商局监测后发现,周生生部分K金产品不达标。11月26日,周生生在其官网上宣布,旗下所有K金产品全国下架,且将含金量不达标的18K金手链的退货时间延长。这一事件让众多消费者对周生生品牌印象分大减。

  周生生投诉部陈女士回复称这可能是氧化所致,虽然这种情况并不多见,但也要看首饰是在什么情况下放置和佩戴。同时陈女士表示,她们将继续与消费者张先生联系,以便更好的为消费者解决问题。本网也将继续关注此事的进展。


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